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周二,5月30日,員工在雷德蒙星巴克在第170大街東北通過星巴克工人聯合宣布,他們已經提交了一份請願書成立工會與國家勞資關係委員會(NLRB)。工會員工希望被聯盟的一部分將幫助他們減輕調度和管理不善問題他們說困擾的存儲和高層管理沒有寫給他們的滿意度。如果工人組建工會在即將到來的選舉中投票,他們會加入西雅圖地區星巴克門店,其他幾個全國數百——在地位,成為一波更大的服務業聯盟的一部分,在2022年達到高潮。
第一個西雅圖地區星巴克成立工會投票是商店百老彙和丹尼2022年,少數企業紛紛效仿。(那個商店關閉了幾個月後由於該公司所稱的安全原因,盡管工會指責星巴克報複。)問題在每個工會商店不同,但主要的問題歸結為員工(稱為“夥伴”內部)指責管理沒有達到原來的1990使命陳述,其中包括承諾“提供一個偉大的工作環境。”
在這個特殊的雷德蒙星巴克,是否記錄在一個特定的投訴公開信網上公布的5月26日。根據那封信,很多問題來自管理者的分期付款,收到的工作人員說,沒有培訓之前假設的領導角色。信中說,這些新經理經常犯調度錯誤,營造的工作環境,缺乏溝通和不一致的支持。其他問題被工作人員包括與破碎設備和慢的轉場維護請求。
“當我開始在這家商店,有團體意識,以及促進每個咖啡師的個人和職業發展是首要任務,”莉蓮Kossak supervior轉變,在一份聲明中說。“那現在呢?我們的首要任務是剛剛通過每個轉變。”
據信,在微軟商店員工試圖提高擔憂他們的經理人績效通過內部渠道通過聯係地區和區域經理,但是還沒有看到改進。“我們已經提供的路線,我們很失望,”邁克·鮑曼說另一個班長。“與地位;我們的商店,我希望星巴克現在可以更好的看到我們不會走。”
在一份聲明中送到食客西雅圖星巴克發言人安德魯娼妓說,“我們相信,直接與我們的合作夥伴關係,我們可以靈活地傾聽和學習,解決問題,分享成功——是正確的前進道路為我們的公司,我們的合作夥伴和客戶。“娼妓強調投資來改善員工的生活質量,如新釀造機器和強大的福利。
“我們歡迎合作夥伴的機會在我們的微軟零售商店在一個中立的投票,由國家勞資關係委員會無記名投票選舉,“娼妓說。“我們尊重所有合作夥伴的權利對聯盟表示,自己做決定,我們致力於從事誠信為每個商店集體談判。”
最後一點已經成為一個地區之間的爭端星巴克的工會工人和公司領導。如果微軟商店員工投票成立工會(NLRB尚未設置一個選舉日期),工會必須與公司談判合同,建立新的工作環境和政策。沒有西雅圖地區星巴克店已經收到了合同,工會工人說這是因為公司是一拖再拖,尋找借口推遲討價還價的過程。去年12月,NLRB區域主任提起正式投訴稱星巴克非法拒絕討價還價在華盛頓州和俄勒岡州21家門店,和工人來自西北地區舉行3月抗議外公司的合情總部需求管理誠信談判。星巴克堅稱它是按照法律條文的時候討價還價。
這都是發生在公司的轉型,與長期領導人霍華德舒爾茨下台正如美國參議院舉行聽證會到星巴克的所謂廢除工會實踐。今年3月,公司辦公室工作人員發布了一組公開信除此之外,批評該公司對其態度工會。