這是吃的聲音,在這裏,廚師、餐廳老板、作家和業內人士分享他們對美食世界的看法,通過個人經曆的鏡頭解決一係列話題。
在州長安德魯·科莫(Andrew Cuomo)宣布這一消息的幾個小時內,預訂請求就蜂擁而至。2月14日,官方宣布室內餐廳將恢複25%的容量(甚至在州長宣布我們實際上可以在2月12日開始用餐之前)。我們的小團隊Sola意大利麵吧立即行動起來。24小時後,情人節那天我們的書都訂滿了。客人的要求如潮水般湧來,我們的賬本已經打開,我們的團隊已經準備好歡迎客人回到我們的餐廳。
在疫情期間,任何餐館老板都過得輕鬆嗎?當然不是,但我們已經在這個項目上工作了很長時間,我們必須繼續下去。
我和我的商業夥伴在2017年開設了Sola意麵吧,我們的使命是為紐約人提供正宗、高品質的意大利意麵。為了追逐這個夢想,我從米蘭搬到了這裏。我們用新鮮的意大利麵、美妙的音樂和正能量來實現我們的願景。我們終於取得了進展,直到大流行迫使我們放棄了劇本。
在過去的一年裏,我們學會了變得非常靈活,以便在這旋風般的曲線球中生存下來。在2020年初,我們是一個大約21人的團隊;現在球隊有14人。
我們必須調整每一步:在3月份關閉餐廳提供餐飲服務,推出外賣和外賣,開放戶外餐廳,並(再次)以25%的容量重新開放室內餐廳是我們的下一步。
去年夏天,當戶外用餐第一次回歸時,我們很快開始工作,在我們街角的兩條人行道上建了一個漂亮的露台,在露台上種滿了鮮花和植物,為客人提供一個歡迎的空間。隨著寒冷月份的臨近,我們改變了策略,投入巨資在戶外建造了獨立的、加熱的小屋。每間小屋都是僻靜的,有可調節的加熱器、Sonos揚聲器、螢火蟲燈,還有清掃性的黃玫瑰和白玫瑰花卉裝置。我們設計的小屋讓人感覺像是卡普裏的一個浪漫夜晚,是來自寒冷的蘇活街的綠洲。
我們非常幸運,能夠在戶外餐廳上投入這麼多錢,並且位於街角,我們可以利用更多的空間。然而,即使像我們這樣有強大戶外設施的餐廳,這也遠遠不夠。對於酒店業來說,今年是緊張而又充滿挑戰的一年,由於餐廳的利潤率極低,許多餐廳都無法維持下去。超過1000家餐廳自3月以來,紐約的幾家餐廳已經被迫關閉,而且還在繼續關閉。
在這個時間點上,我們需要我們能得到的每一張桌子,即使室內的容量隻有25%,每天的銷售額也會有實實在在的變化。除了帶來更多的收入,室內用餐也為我們打開了一個更大的客戶群,因為許多人不願意在寒冷的月份在戶外用餐,或預先預訂加熱的戶外用餐。一旦我們可以向在室內用餐的顧客敞開大門,他們也可以感受一下我們加熱的小屋。
如果餐館堅持所有的安全預防措施和做法,他們可以繼續安全地為顧客服務統計數據顯示.甚至在大流行之前,與其他行業相比,餐館就被要求達到非常高的清潔和衛生標準。餐館一直遵循衛生部執行的嚴格衛生標準,這使它們在大流行來襲時為實施COVID-19衛生和安全做法做好了獨特的準備。
歸根結底,我們仍在進一步了解這種病毒和大流行。作為餐館老板,我們正盡最大努力在保持營業和遵守安全協議之間找到完美的平衡。
在Sola意麵吧,我們非常認真地采取了所有的預防措施,在大流行期間服務了近一年之後,我們的團隊中沒有人被檢測出COVID-19陽性。我們每天給所有員工做體溫檢查,每天給整個餐廳消毒兩次,每兩小時清理廚房和浴室,等等。當我們開放室內用餐時,我們將為所有到達室內座位的顧客測量體溫,並記錄信息以便追蹤接觸者。去年夏天,除了使用有機玻璃外,我們還犧牲了桌子,使每張桌子之間至少有6英尺長。
一開始,我們與團隊中的每個人都進行了交談,雖然有些人的擔憂是可以理解的,但他們都堅定地希望繼續工作。我們對團隊適應新的安全協議和實踐的能力印象深刻。今天,我們可以自信地說,我們的員工已經邁出了新的步伐,渴望在室內服務,向恢複正常又邁出了一步。
餐館總是能夠提供一種特殊的舒適感,而人們現在比以往任何時候都更需要這種舒適感。我們很感激能夠通過外出就餐這樣簡單的體驗,為我們的客人提供一絲希望。我們歡迎室內用餐,這不僅是我們業務的生命線,也是一個機會,讓我們的顧客在這個非常不正常的時代安全地多一點正常。
Simone Tiligna是Soho區Sola意麵酒吧的共同所有者和聯合創始人,該酒吧於2017年開業。
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