它以“看你的食物”而聞名,這句話描述了顧客如何在眼前看到他們的食物準備好了,瓦盧瓦餐廳是一家隻收現金、自助餐廳風格的餐廳,是芝加哥文化多元化的海德公園社區的主要餐廳。它有很多早餐和午餐可供選擇,比如甜而蓬鬆的煎餅、特色熱三明治和地中海煎蛋卷,這是前總統巴拉克·奧巴馬的最愛仍在繼續來訪問瓦盧瓦王朝在回芝加哥的路上
瓦盧瓦(發音為“Valoyz”)自1921年開始營業,當時法裔加拿大移民威廉·瓦盧瓦(William Valois)在第55街和哈珀大道(Harper Avenue)開了第一家餐廳。它現在位於東53街1518號,1970年阿吉裏斯家族接管後,它就搬到了那裏。Spiros Argiris是目前的所有者。
多年來,瓦盧瓦的內部沒有太大變化,這就是客戶保持忠誠的原因。他們每次都可以期待同樣舒適的氛圍,同樣熟悉的服務和同樣美味的食物。這個巨大的餐廳有兩扇門,炸培根和現煮咖啡的香味在空氣中飄蕩。在右邊,有一大堆桌子和椅子,上麵坐滿了快樂的食客,享受著一盤盤的食物。左邊是一條短通道,牆上的藝術作品展示了芝加哥的一些地標性建築,通往訂單櫃台。豐富的菜單很大,從門口就能看到,所以就餐者通常在到達櫃台之前就知道他們吃的是什麼。這個過程允許Valois維持其提示服務。
瓦盧瓦餐廳早已在芝加哥家喻戶曉——前市長哈羅德·華盛頓曾是這家餐廳的常客,每天光顧兩次。但奧巴馬自上世紀80年代起就住在海德公園,2008年當選總統後,這家餐廳吸引了國內外的目光。他和他的家人是瓦盧瓦的常客,他們都很滿意。
隨著Valois餐廳進入第二個世紀,經理Gianni Colamussi與我們分享了餐廳的家族文化、新冠肺炎疫情期間的挑戰,以及他對這家曆史悠久的餐廳未來的看法。
食客:你在瓦盧瓦工作多久了,是什麼環境讓你留在這裏的?
詹尼·Colamussi:我在這裏已經12年了。從工作角度來說,我很喜歡這個社區的人。它是如此兼收並蓄。它是每個社會經濟階層、所有不同種族的結合體,是芝加哥真正的縮影。我喜歡和人們的互動。你可以為兩位在這裏工作了60多年的先生服務,還有一位是第一次在這裏吃飯,我很喜歡這種感覺。我喜歡這裏的氛圍,每個人都很有風度。我很高興我可以和任何人交談,從脊椎按摩師到名人。他們都喜歡在瓦盧瓦閑逛。
經營100年是一件大事。你們是怎麼慶祝這個裏程碑的?
因為疫情,我們沒有做任何慶祝活動。很多人仍然像以前一樣緊張和害怕,感覺這不是慶祝的最佳時機。我們希望今年能彌補這一點。
今年我來這裏已經20年了,瓦盧瓦一直有同樣可靠的員工;同樣是物美價廉的食物;同樣的歡迎氣氛。你們是如何在大流行期間保持同樣的氛圍和精力的?
這很艱難。這是生死攸關的。管理層不得不從菜單上刪除一些低銷量的產品,並解雇了一些人,這是非常不幸的。最後我們換了一家隻供應早餐和午餐的餐廳,我們不得不解雇了夜班員工。所以現在我們早上6點開門,下午3點關門。值得慶幸的是,我們得到了客戶和你們今天在這裏看到的工作人員的大力支持,他們非常感激能夠在大流行期間工作。他們能夠維持收支平衡,這就是精神永存的地方。
你采取了什麼措施來維持經營?
我隻想說:我對海德公園和周邊地區的人們非常感激。令人難以置信的是,就在我們坐在這裏的時候,我看著所有這些不同的麵孔,他們多年來一直在這裏支持我們,我對他們的感激之情深深地觸動了我的心。人們在掙紮,他們仍然來到瓦盧瓦。業務下降了90%,我們的員工基本上都是免費工作。這家餐廳是為需要工作的員工和喜歡這個地方的社區開放的。100年來,客戶一直支持著我們,我們也希望在這段艱難時期能夠支持他們。有時我們會提供免費的食物,我們也有外賣選擇,所以我們努力維持和保持營業。多虧了員工的決心和熱情,以及社區的支持,我們才得以度過難關。
巴拉克·奧巴馬特輯一直是一個主要賣點。當他最喜歡的菜被添加到菜單中時,他的生意有沒有好轉?
在他來之前,我們做得很好,生意也很好,主要是因為在這裏長大的社區和在附近上學的人,比如你。奧巴馬特餐帶來了一群不同的顧客。不是那些曾經住在這裏,時不時回來的人,而是來自不同城市、州和國家的新人們,比如紐約、佛羅裏達和日本。很高興能看到,這種感覺很好。在奧巴馬之前,我們從未有過任何國際曝光,但我們很有名。政客們會來這裏握手。我們的位置很有曆史意義,現在我們的餐廳已經有100年的曆史了。
瓦盧瓦未來100年的計劃是什麼?
正如你所看到的,我們為保持事情的一致性而自豪,這是關鍵。希望這能讓瓦盧瓦順利運轉。我不知道我能不能在這裏待上100年,但我打算在這裏待上大半生。