全國各地的餐館老板,包括芝加哥,表達了他們的不滿因為快遞公司在DoorDash和Grubhub的平台上發布未經授權的內容。第三方機構表示,這種做法是為了迎合消費者,讓顧客盡可能多地選擇餐廳。但餐廳老板抱怨過時的菜單和價格,認為這種做法不公平,如果訂單延遲或快遞員出錯,餐館老板就沒有追索權
上周,來自格雷斯萊克的民主黨州參議員梅琳達·布什,提出法案這將使這些行為非法。參議院第672號法案在美國,《公平食品配送法》將禁止第三方配送服務“在未獲得商家書麵同意的情況下使用商家的肖像、注冊商標或知識產權”。該法案已在參議院獲得通過,等待眾議院投票表決。
布什在一份新聞稿中承認,第三方可以為餐館帶來更多的收入,但他提出了人員短缺的問題,這可能會導致廚房沒有足夠的人手來處理大量湧入的訂單。布什說:“對其他人來說,在未經許可的情況下從一家企業中獲得利潤是不公平的。”
違規公司每天將被罰款1000美元。該法案還授權餐館賠償任何損失,或至少5000美元。加州是唯一的一個州在有類似政策的國家.羅德島州的立法者和紐約我們也考慮采取行動。
Grubhub告訴科倫,最先報道該法案的是哪家公司餐廳可以通過電子郵件請求刪除菜單和其他內容。他們還在“開發工具”,以便在聽到投訴後更容易做到這一點。Grubhub堅稱它保持競爭力的主要任務之一是將顧客與盡可能多的餐廳聯係起來,即使沒有授權。
上個月,萊西·厄比是湖景餐廳的老板親愛的瑪格麗特她說Grubhub在未經她授權的情況下發布了一份菜單。她說,她很高興國家采取行動,因為她現在定期檢查第三方平台,以確保他們沒有未經同意就將她的餐廳上市。
Irby告訴Eater:“在我看來,像Grubhub這樣的第三方訂餐平台可以在未經餐廳同意的情況下將餐廳列在網站上,這絕對是荒謬的,更不用說根據舊的、錯誤的菜單接受訂單了。”“這也可以被稱為餐館釣魚——想象一下,顧客在被欺騙後會是什麼感覺!”
山姆·桑切斯經營著許多受歡迎的北河和Wrigleyville酒吧和餐館,包括熟悉的名字,比如烈酒的年代,老烏鴉煙熏店.此後,他的女兒薩曼莎開設了包括La Luna皮爾森和樹屋在北河。老桑切斯也是伊利諾伊州餐飲協會的董事會主席。去年,他是在一群餐館老板中向芝加哥市議會發表演講,表達他們的不滿。
“愛爾蘭共和軍全力支持,我們感謝布什參議員和伊利諾伊州議會解決這個問題,”桑切斯給Eater發短信說。“未經商家同意,第三方外賣服務不得為餐廳送餐,也不得使用第三方的名稱或形象。在當地餐館最需要的時候保護和支持它們,這是一個常識性的措施。”
芝加哥確實對第三方可以向餐館收取的費用設定了15%的上限。這項政策是為了保護在大流行期間掙紮的餐館而製定的,隨著該市增加了允許進入餐廳的顧客數量,該政策於4月被廢除。該市正在考慮擴建極限通過下降.