Avondale餐館老板魚子醬交付失敗後尋找答案

的主人Pisolino,Avondale一家意大利餐館,周五晚上接到一個奇怪的電話。調用者,一個67歲的老人,告訴老板詹姆斯·德·瑪蒂·羅傑斯,送貨員到場公園住宅的比薩餐廳。那人說,問題是,他從來沒有訂單。

當羅傑斯公園男人打開門,告訴發貨人,他聲稱,送貨員變得焦躁不安,67歲,擊中他的頭部與比薩盒子,然後把披薩扔到街上。魚子醬的男子出現了錯誤的地址,這是公司送貨員後來承認,據發言人DoorDash(這也代表了魚子醬)。

魚子醬被DoorDash8月。第三方快遞公司作為全國的餐廳在聚光燈下仍然關閉。Grubhub稱為新聞發布會上在芝加哥市政廳宣布將推遲它的一些費用,收費餐廳在危機期間。Grubhub官員沒有提供全部細節,3月會議期間他們的計劃。這些細節最近才浮出水麵。DoorDash /魚子醬是Grubhub最大的競爭對手。

德瑪蒂·說魚子醬指控Pisolino 20到25%訂單交付。這是一個大量的錢,德瑪蒂·說。鑒於此,他的沮喪,該公司尚未與他聯係。他推在他們六次,在電話裏留言,周五晚上發了一封電子郵件。他想要的答案羅傑斯公園人,避免負麵在線評論。

男人,從周五晚上遇到茫然的,很生氣,叫Pisolino。德瑪蒂·回憶聽人的賬戶。他試圖使他平靜下來,道歉的事件還說Pisolino沒有采用送貨員,他工作了魚子醬。買的人解釋,並告訴德瑪蒂·,他希望蘇魚子醬。星期六,警方報告提交後,他將電子郵件德瑪蒂·:“我67歲所以攻擊高級公民,”讀的消息。

送貨員不分享任何魚子醬管理著將羅傑斯公園人扔披薩外的人行道上那人的家。照片發送的67歲(由食者芝加哥和審閱)顯示塊披薩在街上和一個空Pisolino披薩盒,反駁索賠比薩餅交付給正確的客戶。

DoorDash發言人表示,快遞人員的賬戶已經停了下來,這意味著他們不能在公司工作整理發生了什麼。周六公司開始調查這起事件經過媒體調查。大流行也迫使DoorDash調整,因為現在沒有完整的能力來處理客戶詢盤,這位發言人說。發言人建議客戶使用信息門戶的DoorDash平板電腦需要聯係公司。DoorDash貼了一個幾資源在線。聯合創始人托尼徐做了一個博客3月17日,暫停收取傭金的30天,並將發送交付人洗手液和手套。

這一事件動搖了德瑪蒂·魚子醬的信心。餐館努力度過大流行,德瑪蒂·希望第三方交付服務有更多的責任。錯誤將,但公司不能讓餐廳感覺忽視。Pisolino和其他人正指望這些服務比以往任何時候都更。

“很顯然,他們沒有準備,”德瑪蒂·說。

四方

Pisolino

西貝爾蒙特大街2755號,60618 (773)293 - 6025 訪問的網站