星巴克工會浪潮的霍華德·舒爾茨有多害怕?

本周,星巴克結合波在紐約伊薩卡的三家新加入工會的門店，它繼續在全國範圍內大獲全勝。現在，全美有16家星巴克門店投票決定成立工會，150多家門店也將很快投票決定是否成立工會。這家連鎖店的新老首席執行官霍華德·舒爾茨顯然對這些事態感到壓力很大，在加州長灘的一次會議上，他與員工之間多次緊張的交流達到了高潮。

根據紐約郵報在美國，舒爾茨與員工們就公司激進的反工會做法進行了正麵交鋒，並直言不諱報複咖啡師通過解雇或縮短工作時間來公開支持工會的人。“如果你這麼討厭星巴克，為什麼不去別的地方?”據報道，舒爾茨對咖啡師兼工會組織者麥迪遜·霍爾(Madison Hall)說。

幾十年來，舒爾茨一直公開反對工會。這是什麼新東西。但新奇的是他的水平公共在這些關於星巴克工會化的對話中感到沮喪。對於任何關注星巴克與員工互動的觀察者來說，看來舒爾茨越來越擔心工會運動最終能在星巴克取得多大的成功。

當然，有權勢的首席執行官也有理由害怕工人力量的力量．在第一家星巴克投票成立工會之前，無論是好是壞，星巴克領導層對員工都有單方麵的權力。但是，當該品牌在美國的8000多家公司運營的門店中的大部分由工會工人運營時，他們將對自己的工資和工作條件有發言權，星巴克將不得不分享更大的份額數十億美元的季度收入和真正煮咖啡和端咖啡的人在一起。

這顯然是雙方投資者都在擔心的事情——一些人擔心工會的努力會成功，而另一些人則認為星巴克的反工會立場是有害的這家公司一直把自己描述為一個進步的雇主．4月12日，分析師在花旗集團將星巴克股票評級從"買入"下調至"中性"他表示，潛在投資者在將資金投入公司之前，應該先看看舒爾茨將如何處理正在進行的勞資糾紛。幾周前，一些公司最強大的股東發出一封公開信敦促星巴克用反工會的策略冷靜下來。舒爾茨的崩潰表明，他的建議並沒有完全堅持下去。

但舒爾茨最好意識到，他與員工簡短交談的策略可能最終會適得其反。這是咖啡師們不太可能在舒爾茨身上看到任何層次的關聯，他的淨資產估計接近40億美元，還曾用他的閑錢競選美國總統。另外,星巴克的員工都很年輕，這些Z世代的咖啡師似乎不容易被嚇到。他們在星巴克門店外抗議，在TikTok上傳播消息，並明確表示他們要求提高工資。在《偉大的辭職》中，工人們處於要求更多的特殊地位這對星巴克反對工人組織的強硬立場來說可不是什麼好消息。

當一切塵埃落定，許多星巴克門店很可能最終會成立工會，這意味著該公司可能會浪費數百萬美元在反工會顧問、律師和國家勞資關係委員會的投訴上，而他們本可以做正確的事情——坐下來與員工談判，因為他們有法律義務這麼做。