Instacart工人計劃全國罷工，要求對COVID-19采取保護措施[更新]

Instacart零工工人計劃從3月30日星期一開始在全國範圍內舉行罷工，抗議雜貨配送服務對新型冠狀病毒爆發的反應，引用該公司未能按照工人的要求實施“適當的安全預防措施”。

相反，Instacart的購物者和零工工人集體在一篇Medium帖子中寫道今天公布的Instacart“把這場大流行變成了一場公關活動，把自己描繪成被隔離、隔離或隔離的家庭的英雄。”

顧客聲稱送貨軟件承諾為“任何被診斷患有COVID-19或被地方、州或公共衛生部門指示強製隔離或隔離的兼職員工或提供全方位服務的購物者”提供14天的工資聽起來很空洞，因為在美國一直在努力滿足條件的情況下，“幾乎不可能”滿足條件測試短缺．(Instacart的一位發言人告訴Eater，該公司不要求購物者的COVID-19診斷呈陽性，才有資格享受延長工資政策，並強調該政策的另一個可能的條件是“根據地方、州或公共衛生部門的指示，被強製隔離或隔離”。)工人的聲明還指出，Instacart的延長工資政策原定於4月8日到期，而4月8日是延長工資政策到期的日期專家預測可能是全國新冠肺炎疫情的高峰期。

工人們寫道，3月30日的罷工將持續到Instacat公司同意提供以下產品:包括洗手液、消毒劑和肥皂在內的安全裝備;風險支付每單額外支付5美元，外加應用中默認的10%小費;擴大延長的工資政策，將涵蓋任何有既往病史並被醫生建議自我隔離的人;並將救濟窗口延長至4月8日之後。

Instacart在提供給Eater的一份聲明中表示:

“我們整個社區的購物者、顧客和員工的健康和安全是我們的首要任務。我們的目標是為購物者提供安全、靈活的盈利機會，同時積極采取適當的預防措施，確保安全運營。我們想強調的是，我們絕對尊重顧客向我們提供反饋和表達他們擔憂的權利。對我們來說，這是一種持續改善購物者體驗的寶貴方式，我們致力於在這個關鍵時期支持這個重要的社區。”

在一篇博文中3月27日出版這家食品雜貨配送服務公司強調了其購物者健康和安全措施的更新，包括將病假工資政策延長至5月8日，並為店內購物者提供獎金。列出的更新都沒有直接解決Instacart工人在罷工聲明中提出的具體要求。

“雖然Instacart的企業員工在家工作，但Instacart的(零工工人)正以第一反應者的身份在第一線工作，”即將到來的罷工的主要組織者瓦妮莎·貝恩(Vanessa Bain)告訴Motherboard第一次報道了罷工的消息．貝恩表示，Instacart的企業員工享受醫療保險、帶薪休假和病假工資等福利，而零工工人的勞動是該服務的基礎，他們沒有這些福利。“沒有(我們)，Instacart將逐漸停止。我們理應得到並要求得到更好的待遇。”

3月29日，Instacart宣布根據洗手液的情況，計劃生產自己的洗手液，並將其運送給應用程序的購物者短缺遍及全國。該公司還推出了一項新功能，允許客戶根據上一筆訂單的小費來設置自己的默認小費設置——例如，如果用戶上一筆訂單的小費是15%，那麼他們下一筆訂單的小費將自動默認為15%，而不是通常的5%。

在回應、Instacart購物者和零工工人集體(Gig Workers Collective)堅稱，原定於今天開始的罷工仍在進行。員工們稱該應用程序的回應是一個“惡心的笑話”和“侮辱”，他們寫道，新的顧客小費默認設置可能“不會給購物者帶來任何有意義的好處”，並指出他們的主要要求之一——危險津貼——沒有得到解決。

4月2日，Instacart宣布將向“全方位服務”購物者(購買食品雜貨並將其送到顧客手中的人)分發免費的健康和安全工具包，其中包括口罩、洗手液和溫度計。該公司還發布了一款新的網站旨在作為工作人員的資源中心，以便及時了解應用程序對大流行的響應。

在回應Instacart的購物者和零工工人集體(Gig Workers Collective)稱，新套件“朝著正確的方向邁出了一步，但仍遠遠不夠”。他們指出，該公司仍然沒有解決危險津貼、應用內默認小費金額為10%的問題，也沒有擴大已有疾病的員工的帶薪病假範圍，也沒有醫生開具自我隔離證明。

更新：2020年4月2日下午5:27:這篇文章已經更新，包括Instacart及其員工的最新行動。

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