起因是兩名黑人男子在費城一家星巴克被逮捕抗議活動而且抵製在美國,這家咖啡巨頭正在改變誰可以使用店內衛生間的政策。周四晚上,在華盛頓特區的一次活動上,星巴克創始人兼董事長霍華德·舒爾茨表示,公司希望每個人都感到受歡迎,的華盛頓郵報》報告——不管他們是否購買了。
舒爾茨說:“我們不想成為一個公共廁所,但我們會在百分之百的情況下做出正確的決定。”他說,未來員工將“給人們鑰匙,因為我們不希望星巴克的任何人覺得我們不讓你上廁所,因為你比我們低。”
雖然星巴克的官方廁所政策仍在製定中,但公司發言人分享了已經發給員工的指令:“政策仍在90天的審查中,但要確保所有顧客都感到受歡迎。如果有人需要使用洗手間,請讓他們去,但如果該顧客、其他顧客或合作夥伴的安全處於危險之中,請使用911快速參考指南作為采取任何行動的指導。”
上個月在費城,拉森·納爾遜(rason Nelson)和多特·羅賓遜(Donte Robinson)坐著等朋友來的時候,沒有點任何東西,卻被拒絕進入洗手間,隨後在商店經理撥打911後,他們以非法侵入的罪名被捕。
舒爾茨表示,星巴克之前有一個“寬鬆”的政策,隻有顧客才能使用店內衛生間,但最終決定權還是留給了門店經理。長期以來,星巴克一直標榜自己是“第三場所”,是工作和家庭之外的一個鼓勵人們流連忘返的場所。但費城的事件揭示了一些顧客似乎是不如別人受歡迎.
費城事件發生後,舒爾茨代表公司與尼爾森和羅賓遜麵對麵道歉;該公司隨後宣布達成協議未披露的財務結算和那兩個人。連鎖店已被取消關閉8000家美國門店5月29日下午為員工進行體檢種族偏見培訓.
•星巴克董事長稱其洗手間現在向所有人開放(《華盛頓郵報》)
•抗議者衝擊星巴克,因為他們報警打黑人顧客[E]
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